年轻人不爱换新手机了？
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用户和企业对于数据的控制权争夺战正在悄无声息地进行。对于用户，要隐私还有要方便已经成为要思考的课题;而对于企业，权责对等的要求也日益迫切。这场博弈的均衡点最有可能是基于区块链的自主身份。 01 个人身份信息保护是企业面临的重大问题 2017 年，美国三大征信机构之一的艾克飞(Equifax)遭到黑客攻击，导致 1.47 亿用户的个人信息泄露，有不法之徒趁机利用他人的信用卡记录开办信用卡，然后刷卡不还钱，这对整个美国社会的信用体系造成了巨大的危害。结果是经过近两年的调查、扯皮、诉讼后，Equifax 与美国联邦贸易委员会终于在 2019 年 7 月份达成和解，同意拿出最高 4.25 亿美元用以赔偿受影响用户。互联网泄露用户隐私数据的事件不胜枚举。用户隐私数据泄露不但影响个人，还会让企业面临巨额罚款，甚至扩大到社会层面。
不论是出于主动(Facebook 授权剑桥分析公司访问 5000 万用户的个人信息)还是被动(艾克飞遭黑客攻击泄露 1.47 亿用户个人信息)，包括数据处理权、知情权、数据安全承诺、被遗忘权在内的用户权利都被剥夺得一干二净。在欧盟GDPR法律和各国的数据保护法陆续出台之后，很多企业和机构再去收集和保存个人隐私数据时就必须谨慎行事，否则面临的将是巨额的罚款。 当一家公司首先定义了客户的问题时，为客户创造有价值的业务成果就成为了任何创新的起点。然而，公司仍然需要决定是否有足够的优势来处理任何给定的客户问题。在Georgia-Pacific，一旦一个团队决定了一个潜在的项目，它就会问:“如果我们这样做，我们是否有优势?”“你能在某件事上赚钱，但并不意味着你必须这样去做，”Carroll解释说。“当你考虑做你能赚钱的事情和做你有优势的事情之间的区别时，机会成本是巨大的。”Georgia-Pacific会优先考虑具有“明显优势”的创新。 默克制造的IT有目的的优先次序 默克公司(Merck & Co.)负责IT制造的副总裁兼首席信息官Michele D’alessandro负责监管一个团队，该团队会与业务合作，共同创建创新的数字化解决方案。该公司选择正确的创新项目的流程在过去几年中已经发生了变化。 “一开始，我们会允许机会主义的工作冒头:我们希望推广这样一种理念，即每个人都可以成为创新者，每个人都可以利用创新者的心态，”D'Allesandro解释道。“我们相信，问题的最佳解决方案通常来自问题存在的地方，所以我们最初总是鼓励将各种想法结合起来，注入一个‘创新漏斗’--然后这些想法就会源源不断地涌进去。虽然它有助于加强每个人的文化修养，促使他们创新和思考下一个最好的东西，并带来商业价值，但它也创造了许多个性化的投资。” 在过去的两年里，这家公司已经发展到了这样的程度:它明确地围绕数字创新制定了一个自上而下的议程，并有了一个更具目的性的优先排序过程。“我们加大了对整个公司适用性的最大投资，”D'Alessandro解释说。“我们没有阻止自下而上的创意吸收，但我们肯定降低了预期:相反的，我们会选择最大、最好的创意，并将赌注押在那里。”该公司创建了一个数字治理机构来管理数字投资组合，通过基于价值实现措施的严格流程来管理这些投资。 D'Alessandro对价值实现度量的描述如下:“这些度量并不都是定量的，这给我们带来了很大的争议，因为每一个价值实现度量最终都需要基于金钱贡献或可衡量的人数效率。为了确保难以量化的好项目不会自动降级，我们需要有一种可靠的方法来衡量价值。”默克公司认为，具有可量化收益的项目通常会得到全额资助。否则，项目就会得到一个“价值证明”的资金配置文件，只有在价值得到证明后才能获得全部资金。 创新的优势 获得明确的业务优势是每一个创新企业最终的财富，但建立这样的流程需要时间和精力。遵循以下三个步骤，你的组织将获得创新的成功:
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