学习工程师与数据科学家的大斗法

(二)成本高?联想易捷企业购价格保障保“价”护航

商用办公产品的种类复杂、配置多样、报价复杂，即使是同一系列的产品，由于配置上存在着较大的差异，售价也相差较大。由于销售渠道不公开，价格不透明，企业在采购过程中容易吃哑巴亏，高价买回来的产品配置低，性能差。

为了解决这一问题，联想易捷企业购提供了价格保障服务，通过与京东线上合作，公开渠道售价，杜绝了企业采购过程中出现的上当受骗问题，让采购变得更加简单和阳光。

(三)难交付?联想易捷企业购交付保障使命必达

由于商用办公产品的采购数量较大，选品比价占用了大量的时间，使得采购流程变得非常漫长。当然，即使不算选品环节，仅仅是商家的备货，也需要占用较长的时间，这就无法保证项目的顺利开展。

为了保证产品能够快速交付使用，联想易捷企业购提供了交付保障，其根据不同企业的不同需求，依托联想强大的技术研发实力和生产能力，快速高效的推出定制化的产品，大大简化了繁琐的采购流程，并保证在短时间交付产品，让采购过程变得简单高效。

可以说，联想易捷企业购商用办公产品服务解决方案提供的选品保障、交付保障、价格保障等多重硬核保障，彻底解决了用户在采购过程中的各种担忧，将适合企业需要的产品，在短时间内交付到用户手中，为用户加速推进智慧办公转型，提供了有力的保障。

二、优选高效工具，满足办公环境所需

联想之所以有能力推出易捷办公产品服务解决方案，一方面与联想强大的技术研发实力和丰富的商用产品解决方案密不可分，另一方面也体验出联想在商用办公领域耕耘多年，熟知用户的不同需求，能够精准了解用户需求有着很大的关系。

在联想易捷企业购的产品推荐列表中，既有轻巧便携、长续航的移动办公产品，也有小巧精悍，节约空间的商用台式机电脑，还包括了不同规格的高性能PC、不同用途的商用打印机等等产品。

在移动办公产品上，联想易捷企业购推荐用户选择昭阳K4e-IIL系列产品，其采用了17.9mm纤薄机身，重量仅为1.5kg，轻薄便携，非常适用于移动办公。此外，它还内置57WH大容量锂聚合物电池，配合联想电脑管家电源管理技术，很好地降低系统功耗，延长待机时间，具备长效续航能力。当然，由于昭阳K4e-IIL系列产品配备第十代英特尔处理器，性能也相当给力，能够轻松应对用户的各种苛刻办公需求。

在桌面办公产品上，联想易捷企业购推荐用户选择ThinkCentre K70系列产品，该产品采用了经典的小机箱分体式设计，可立可卧，能够适应不同的办公环境，特别适合桌面空间较小的中小企业用户。由于其支持英特尔第九代酷睿i9处理器和傲腾加速技术，支持大容量M.2 PCIe SSD，动力十足，办公效率自然光速飙升。

在高性能办公应用上，联想易捷企业购推荐用户选择ThinkStation K系列产品，该产品支持酷睿10代处理器，配备了10核20线程，高性能GEFORCE显卡，为平面设计、数据处理和视频编辑提高了强劲的动力，让创作设计得心应手。

在办公文印上，联想易捷企业购提供了激光打印机、激光多功能一体机等多种产品供用户选择，既满足了用户急速打印的需求，又节省了打印成本，保证了办公效率的提升。

三、无忧服务支持，打造优秀客户体验

对于企业而言，产品的售后服务保障也是至关重要的一点，特别是对于那些成长型企业来讲，由于IT运维没有专门的技术人员支持，只能依靠厂商的售后服务支持团队，无忧的售后服务支持变得就更加重要。

为了解决用户在商用办公产品使用过程中出现的各种问题，联想易捷企业购还提供了服务保障，即产品服务售后一体化的解决方案，确保用户在后期出现问题后能够及时快速响应，让用户无忧用机。

联想易捷企业购产品服务解决方案提供了7*9 400大客户专线电话支持，全年365天无休服务，全线尊享第二自然日上门服务。此外，联想还为ThinkCentre &ThinkStation用户提供了尊享的7*24 实时电话支持服务。无忧的售后服务团队为用户带来了优秀的客户体验，确保了企业用户办公的连续性。

当然，面对用户在办公过程中出现的软件、硬件、服务等诸多挑战，仅仅靠联想一家企业来提供支持是不够的，为此联想易捷企业购还联合微软、钉钉、印象笔记本等企业，发布了RISE全域智能服务生态解决方案，打造了一个完整的生态体系，一站式解决用户在办公中遇到的问题。

正如联想中国区商用大客户事业部总经理王立平在《后疫情时代的未来办公新变局》线上发布会中所表示的，联想易捷企业购解决方案不但能够提供丰富产品，而且提供了完善的服务体系，让用户采购、使用变得更加简单，更加快捷。

（编辑：鞍山站长网）

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