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IBM公司云计算产品管理总监Briana Frank说：“随着企业管理多云环境以及控制台和工具数量的增长，经常会遇到来自孤立数据的挑战，这是将运行在传统系统上的应用程序迁移到不同云环境中不可避免的影响。随着企业将断开连接的数据从一个云平台移动到另一个云平台以供各种应用程序使用，它们经常会遇到性能问题，而且成本会大幅增加。”

Arista公司云计算网络软件副总裁兼总经理Douglas Gourlay表示，他们的客户抱怨使用多云服务，并声称由于云平台之间的数据传输和IT人员的增加，导致成本大幅增加。

在云中获得统一的视图

此外，随着企业迁移到多个云平台，他们很快发现每个云计算提供商提供的服务都是独一无二的，这就增加了管理这些环境的挑战，例如网络架构、功能和规模都为客户在云平台的运营创造了陡峭的学习曲线。而企业在运营数据中心和校园网现有环境时也带来了挑战。

在Arista公司的案例中，该公司提供CloudEOS和CloudVision软件，这些软件可实现私有云或公共云之间的网络连接和管理功能。

Gourlay表示，采用CloudEOS，客户可以使用与现有数据中心和校园网相同的运行手册和流程来运营多个公共云，所有网络抽象都采用一致的运营模式。他说：“CloudEOS遥测技术与CloudVision相结合，可以对客户的多云网络的网络状态进行时间序列存储和分析。这使客户能够返回并检查故障发生的原因和方式，减少了恢复的时间，同时能够对初始故障检测进行快速根本原因分析。”

在成本方面，Arista公司的产品CloudEOS Edge支持在网络边缘进行动态路径选择，使客户可以为应用程序分配路径，以降低数据传输/同步成本。Gourlay表示，通过在数据中心、校园和多个公共云上统一部署EOS和CloudVision，客户可以支持和管理其多云战略，而无需增加或扩大团队规模或影响其预算计划。

故障排除

在管理多云环境中，客户面临的另一个问题是区分应用程序性能问题和网络问题。

思科公司云计算产品部门的副总裁兼总经理Kaustubh Das说：“我们从客户那里听到的是在多云环境中失去控制，他们很难确切预测新配置的云计算服务对网络的影响。”

思科公司针对这一问题提供了许多软件包，比如基于云计算的Intersight管理平台。此外，思科公司的AppDynamics应用管理软件包和最近收购的ThousandEyes公司提供了一个基于云计算的软件包，可以分析本地和广域网以及互联网性能。该软件包旨在提供广泛的可视性，并让客户查明应用程序和网络的云计算和非云计算问题。

今年早些时候，思科公司将其AppDynamics企业应用程序与思科Intersight Workload Optimizer集成在一起。借助这个应用程序，客户可以管理各种基础设施组件，例如服务器、配置和策略管理以及遥测和分析。Das表示，这样做的目的是让应用程序和基础设施团队能够看到影响应用程序性能、用户体验和业务影响的基础设施依赖关系的共享视图。

Das说：“IT和DevOps团队可以合作，使用共享词汇表来查明应用程序降级的根本原因，主动预防问题，设置策略，并自动实时响应，在内部部署设施或云平台中解决应用程序问题。”

Arista 公司的Gourlay表示，由于缺乏信息和可见性，大多数客户发现在公共云中解决网络问题非常困难，特别是当故障排除需要数据包级别的可观测性时。

Extreme Networks公司首席技术官兼首席产品官Nabil Bukhari说：“应用程序和网络IT人员可以共同协作，以使多云更加有效地运行，但目前我们所处的位置不尽相同。”

（编辑：鞍山站长网）

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