重1731克！嫦娥五号月球样品正式交接

互联网世界总是有一些魔幻的场景。

　　一边是屡屡上媒体头条的“被网贷拖垮的年轻人”，一边是铺天盖地的土味借贷广告。

　　可以说，现在到了全民借贷的时代，上天猫买个东西，优先推荐花呗付款；去美团买个饭，推荐“美团月付”功能；甚至使用搜狗输入法工具，也可能不小心点入借钱页面……

　　电商、生活、出行、工具等各类流量巨头，都盯紧了用户的钱包。

　　为了鼓吹借贷，毁三观的广告频出，终于惹了众怒。

　　近期被骂的是京东金融的广告，简单描述下：一个农民工因为母亲恶心想吐请求开窗，空姐给出的方案是升舱，农民工面露难色，此时坐在他后面的老板豪气地说，升舱的钱他来出。

　　最终的结局令人浑身不适：老板拿过了农民工的手机，帮他在京东金条贷了 15 万，还宣传到账快，利息低。

　　12 月 17 日，京东集团为京东金融短视频引起的风波道歉，致歉声明中提到：“没有任何理由，我们完全做错了”，它反思自己：“这不仅仅是广告审核的问题，更是团队的导向、文化和价值观出现了问题，为了追求业绩，迷失了自我，丧失了责任，丢了初心。”
 

“孤独，我觉得应该是我们大部分大厂单身青年遇到的一个问题吧，因为工作，很多人就是公司和家两点一线。”一名腾讯员工表示。

　　让人感到孤独的原因很复杂。从心理学上来讲，当人的某种社会关系需求得不到满足、或是这种需求与实际所拥有的产生差距时，就会感到孤独。

　　在互联网公司，这样的心理感受在各处积聚成渊。

　　下班还能看到太阳？

　　今年的一天，李彤所在的互联网大厂全楼停电，她破天荒地在下午五点被迫离开工位，下班回家。

　　走出大楼，她甚至不觉得这是下班的状态，因为满世界都是阳光——她过去打车回家的时候，从来都已经是近乎漆黑的深夜了。

　　她觉得好神奇，“怎么下班还可以有太阳？”因为心情太好，她甚至发了个朋友圈。

　　下班怎么可以有太阳？大厂员工问出这个问题不稀奇。如今屹立在互联网各个领域的大公司，都是从种子形态成长而来的独角兽。市场经济为它们提供了充分自由竞争的沃土，这也意味着每家公司都在各自的赛道打败过至少三个以上强劲对手。在移动互联网时期的 O2O 赛道，战争规模甚至以“百团大战”而论。

　　蒙眼狂奔、跑马圈地，是外界形容其生长态势最常见的名词。当它们以这样的状态成功突围后，也不可能有所休止。即便不是因为惯性的力量，争先的欲望和失去霸位的恐惧也不可能让其松懈，被马云称作“偷袭珍珠港”的春晚微信红包、“掠走”用户时间的抖音和快手等等，都是独属于互联网企业之间有关勤奋、效率、创意的鞭笞。

　　而被创造出的 996 和大小周，以及各种严苛的绩效考核和排班制度，在成为互联网公司机器维持运转的齿轮时，也成为了大厂员工与生活乃至整个外界的天然阻隔。

　　自从在腾讯信息安全部做俗称“鉴黄师”的审核员后，王良玉感觉“孤独”很具象。他平时上班就是到达工位之后打开电脑，接着便坐在那里不停审核，大概在下班前半个小时刚好审够 KPI。在这期间，没什么由头能让他和身边的同事偶尔聊上几句。

　　“尤其是平时比较本分的同事，他们就是坐在那里一直审核、一直审核，看起来有点疲惫。”

　　三班倒的排班制度让他很难恰好在周末休息，老朋友们在周六周日的饭局他开始频繁地落下，“可能原来一个月见几次的朋友现在几个月见一次。”王良玉说，就算和老友仍然不时微信聊天，总感觉联系还是少了，而这种状态已经持续了大概两年。

　　在恋爱这件事上，情形是差不多的，甚至更糟糕。

　　有一位美团员工上学时就和女友在一起，毕业之后因为工作太忙，痛苦地跟女友分手了。分手之后，他再没有时间去认识新的异性，好几年了也还是单身——这是一个在采访中得到的个例故事，同样也是一部分大厂年轻人的感情模板。
 

　一个东北人在羊毛衫上栽了坑头，听起来就有点滑稽。

　　在我们苏北人看来，皮尔卡丹是旧时的殿堂级品牌，人上人的专属。

　　如今它在罗永浩的直播间单件只卖七十九点九元。

　　怎么看，都划算到令人发指，依常理讲，即使是“皮三卡表”牌羊毛衫，都无法做出如此令人咂舌的让步。

　　但从商业的逻辑来看，服装行业成本毛利空间大，有尾单、走量、清库存的特殊因素存在，大牌低价倒也不是什么说不通的事。

　　电商直播的核心竞争力之一就在于，能争取到消费者想不到的低价，以此彰显自己的影响力与议价能力。

　　这对已然是头部带货主播的罗永浩来说，常规动作罢了。

　　二

　　罗永浩把“皮尔卡丹”羊毛衫的价格打下来，热销了近两万件。

　　可惜，“洋相”出在了“羊相”上。

　　有消费者收到产品后，担心这衣衫不是纯羊毛，“交个朋友”遂回收数件送检到专业机构，结果证明消费者的担心并不是多余的，送检产品确为“非羊毛制品”。

　　这对刚刚荣膺年度“时尚先生”的罗永浩来说，它不是羊毛的事，而是足够让人扫兴的一地鸡毛。

　　超乎寻常的真实与诚信是他最闪光的人格魅力，也是一块必须死守的阵地。若说罗永浩能主观售假，即使在“罗黑”最猖獗的知乎，恐怕赞同者也寥寥。

　　确切的说，如果要分锅，涉嫌伪造文书，涉嫌伪造假冒伪劣商品，涉嫌蓄意欺诈的上海某科技有限公司得先背上。

　　如果渠道商的资质、口碑、商誉、合规证明都符合审核流程所要求的标准，一个直播团队基本做到了应有的审核义务。

　　只是，你很难料到合作伙伴居然怀着“蓄意欺诈”的“初心”，即使面临的会是严厉的处罚条款，他们也愿意博一博，羊毛变羊驼。

　　你如何提防不堪的人性呢？

　　三

　　当然，不是没有办法的。

　　“假羊毛衫事件”传得沸沸扬扬时，皮尔卡丹驻中国代表处发声了。

　　品牌方说的很清楚：“交个朋友直播间所销售皮尔卡丹品牌羊毛衫的产品，并非我公司产品。”“双方决定共同维护品牌权益，对贸易商伪造文书、制造假冒伪劣产品的行为付诸法律行动。”

　　那么问题来了，皮尔卡丹在中国是有官方分舵的，为什么不和他们直接合作呢？

　　业内通常会认为，品牌方有时候反应会比较慢，比如和节假日、热点相关的直播带货，品牌方会跟不上，渠道商效率高，货源完整，是一个很重要的补充。

　　享受方便、快捷、高效的同时，也意味着会面临着类似“假羊毛事件”的风险。

　　谁来抵御这种风险？有赖于品牌方渠道打假的投入、直播销售方的品控投入、第三方的制度监管。

　　罗永浩的整改意见是：“彻底重新梳理管理流程，优化渠道合作伙伴管理机制，提高供应商准入门槛。”

　　这个标准会提升到什么程度，或许有一个小故事能让我们感受一二。

　　罗永浩的好朋友—二逼瓦西里在微博上透露，他有一次和老罗试吃饺子，饺子是某个著名零食品牌的新品，要找老罗代言并卖货。他吃完觉得尚可，给 75 分，不坏，但也没啥惊艳。老罗也是一样的感觉。就拒绝了这次品牌合作。

　　或许，“经此一役”，95 分以上的饺子才能端到直播间推荐给消费者。

　　四

　　人红是非多。

　　罗永浩成为某地“扶贫大使”的事，少为人知。若是直播翻车了，朋友圈便刷屏不止。

　　流程上即使再提升、再严苛，只能是减少“假货”事件发生的几率，永远无法杜绝。就像电商发展近二十年，大平台依然会有次货、假货、二手货等令人糟心的事情发生。

　　评论家会做友邦惊诧论，将零星事件归咎于“直播乱象”，仿佛他们从“天下无假”的时代跑步进入了现在，当惊世界殊。

　　零售行业就是错综复杂，链条繁多。罗永浩在“鲜花”上栽过跟头，到现在也不碰这个品类了，包括更难做品控的生鲜领域，也未涉及。

　　事情发生了，羊相出了，重点是应对的态度。

　　五

　　罗永浩但凡翻车，总是能通过后续的补偿措施刷新一波民众的好感度。包括这次出了羊相，也是尽快落实假一赔三的补偿措施。

　　有人戏称，买老罗的东西，有时竟是“高回报”的理财产品。

　　当然，也有人说了，翻倍赔偿，天经地义，有什么的值得褒奖的？

　　我也不愿对此说过多的溢美之词，只是很多人表达的好感，是不是也说明了，遇到同类事件，过错方的赔偿措施，并没有罗永浩兑现的那么爽利呢？甚至是超出预期的回馈呢？

　　这对罗永浩来说是件糟心的事，可在阴暗的人眼里，又将其归为“营销”。

　　摘抄知乎一位网友的回答：

　　终于被罗老师逮到机会了！

　　假一赔三，危机公关，交个朋友，一起来理财？

　　一气呵成，简直天秀！

　　现在大家关注和不关注直播的，都知道罗老师有个“交个朋友”直播间了。好家伙，又省了一大笔推广费。

　　多脏的心眼啊，多么龌龊的小人之见啊。

（编辑：鞍山站长网）

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