IT项目失败的原因

登记而建立的网站所出现的情况。

“这些项目可能会在技术上出现故障，或者您的项目在技术上是可靠的，但却不是正确的业务解决方案，”Ahead公司管理咨询部门的咨询服务总经理格雷格•斯塔姆(Greg Stam)在谈到如今IT项目失败时说道。

有多重相互关联的因素经常会导致IT项目无法实现其目标。以下是10个常见的问题。

在组织机构高层保持步调一致，但在其他部门则没有

大多数首席信息官都知道，IT战略和业务战略应保持一致。但斯塔姆表示，即使这些战略是共同制定的，而且密切相关，高管们通常也很难在他们队伍的各个层级推行这种一致性。必须为技术主导的项目进行协作，因为配合的各个IT团队和业务部门无法看到他们的角色如何融入其组织的路线图和总体战略目标。由于缺乏广泛的一致性，因此导致项目交付时间的延迟，阻碍了员工开发出最初确定的所有功能，而且也阻碍了项目的成功。

斯塔姆表示，他看到一家公司在实施一个旨在简化数据流程和使用的新系统时，就在这方面遇到了困难。其应用程序团队在正常推进工作，但必须要等待数据团队，这与项目的重要性及其完成时间表并不符合。

“如果您要推动一家公司向前发展，每个人都应该知道您要实现的目标是什么，为什么要这样做，以及个人在其中扮演什么角色。”斯塔姆补充道。

对成功没有明确的定义

对于大多数组织机构而言，数字化转型是首要考虑的问题，但正如思科公司客户体验高级副总裁Thimaya Subaiya所说，这个词既被过度使用，也被错误使用。

“我看到一些IT部门开始讨论他们的发展方向，谈论他们如何进行数字化转型，而实际上他们只是在升级系统。与业务指标、业务发展方向和业务需求没有任何联系，”他解释道。

首席信息官和他们的业务同事应始终清楚项目成功的状态是什么样子，以及使用哪些指标来衡量结果。数字化转型解决方案公司UST的首席信息官兼首席投资官苏尼尔•坎奇(Sunil Kanchi)表示，否则，在项目预期、项目交付要求以及最终如何定义项目成功方面就很模糊。

坎奇补充说：“由于项目结果变化很大，因而无法完全定义结果，这是项目失败的最大原因之一。”

项目中的工作没有优先级

（编辑：鞍山站长网）

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